Preguntas más frecuentes

¿Eres una verdadera fábrica o una empresa comercial?

Somos una fábrica real con sede en Ningbo, China. A menos de 2 horas de Shanghai a nuestra ciudad en tren rápido.

¿Cuánto tiempo debo cargar las baterías?

Si la batería está totalmente vacía, deberá cargarse de 4 a 6 horas, dependiendo del tamaño de la batería

¿Puedo obtener muestras para probar el mercado? ¿Y cuánto tiempo estará lista la muestra?

Sí, podemos ofrecerle algunas muestras, pero las muestras tendrán el mismo precio que el producto. La muestra generalmente demora 30 días, eso depende de un modelo diferente.

¿Cuál es el peso de la batería y el motor?

La batería es de aproximadamente 2,3 kg, el motor es de aproximadamente 3,3 kg

¿Cuánto tiempo durará la batería entre cargas?

Esto siempre es complicado de cuantificar ya que depende de varios factores. Pero dadas las condiciones promedio, nuestra opción de 36V 10.4Ah, por ejemplo, daría alrededor de 30-45 millas dependiendo del terreno, peso del ciclista, uso frecuente del PAS, número de paradas / arranques, freno, presión de aire de los neumáticos, etc. Las diferentes especificaciones de la batería en nuestro rango daría un kilometraje diferente.

¿Las piezas eléctricas son resistentes al agua?

Si, absolutamente. Obviamente, no recomendaríamos tirar la bicicleta en una piscina, por ejemplo, pero soportará bien las condiciones naturales de humedad.

¿Puedo hacer nuestro propio logotipo en la bicicleta?

Sí, pero MOQ debe ser de 30 piezas, si es inferior a 30 piezas, habrá un costo adicional de logotipo.

¿Cuál es tu MOQ? ¿Puedo mezclar diferentes artículos?

Normalmente es 30pcs, pero para la primera cooperación también aceptamos 20pcs / item.
Sí, la orden de mezcla también está permitida.

¿Cuál es el tiempo de entrega para la orden a granel?

Tarda alrededor de 45-60 días después de recibir el depósito

¿Cómo controlas la calidad?

En primer lugar, producimos y exportamos e bike por muchos años, contamos con muchos trabajadores experimentados, técnicos, ingenieros, equipos de control de calidad y personal de administración, por lo que nuestra calidad puede estar asegurada.

En segundo lugar, tenemos certificado de ce para satisfacer la demanda del mercado.
En tercer lugar, cada pieza llega nuestra fábrica necesita ser revisada por nuestro departamento de control de calidad.
Adelante, antes de la producción vamos a hacer la primera muestra y dejar que el control de calidad, todo está bien, entonces estará en producción.
Cinco, antes de empacar nuestro control de calidad también controlará cada bicicleta, asegúrese de que todas las bicicletas sean de buena calidad.

¿Cuál es su servicio postventa?

Por lo general, nuestros clientes comprarán algunas piezas de repuesto junto con su envío para que puedan solucionar el pequeño problema por sí mismos. Durante el período de garantía, envíenos fotos y videos de piezas rotas, también podemos enviarle estas piezas por correo expreso, como TNT o UPS.

¿Tienes los productos en stock?

No, todas las bicicletas serán producidas nuevamente de acuerdo con su pedido, incluidas las muestras.

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